汗は水性の成分のため、丸洗いでは落ちません。
汗が気になる方には、汗処理をおすすめします。
振袖クリーニング ご成人おめでとうございます！キャンペーン
「想像以上でした」の連続！
全国から続々届く感謝の声をご紹介します。
はじめて利用させていただきました。電話やメールでのわかりやすいやりとりで安心してお任せ出来ました。出来上がりは予定より早く梱包もシワが入るような感じでもなく完璧でした。着物も綺麗に仕上がっていて気持ち良く着れそうです。ありがとうございました。またお願いいたします。
2回目の利用ですが、いつも、丁寧に、綺麗にしてもらっています
一枚一枚とても丁寧にクリーニングしてありました。気持ちがこもっているのがよくわかる仕上がりでした
25年ぶりに出した留袖。もうダメだと諦めるほどのカビとシミを綺麗に仕上げていただき、もう一度着ることができます。
追加で襦袢もお願いしました。丸洗いのみでしたが黄変シミが綺麗に落ちたことに驚きと感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました！
エコノミーコースでお願いしたのですが、仕上がりは予想より早く、また大変綺麗に仕上げていただけました。配送時にしわにならないか心配していましたが、大変工夫された梱包で、きれいに到着しました。梱包写真をホームページにアップされたら、初めて依頼するか検討される方が安心してお願い出来ると思いました。また是非利用させていただきます。友人にもすすめさせていただきます。ありがとうございました。
ありがとうございました
クリーニングする時は、また利用したいです^ ^
速やかにご対応頂き、とても良かったです。
タイムリーにご連絡頂き、安心でした。
使用後のクリ-ニングもお願い致します。
娘の結婚式に姉から借りて着用し、クリーニングをお願いしました。想像以上に満足のいく仕上がりに感謝です。ありがとうございました😊
丁寧な仕上がりに丁寧かつ『なるほど!!』の梱包。匠さんからのシミ黄ばみ擦れなどの場所や、衣紋掛けの写真を送っていただいた時の感動、お願いして良かったと感謝しています。写真は保存させてもらいました。
丁寧でこまめに連絡をいただき、終始安心して過ごすことができ、とても気持ち良いご対応でした。
着物の知識があまりありませんでしたが、クリーニング後の保管方法まで教えていただけて、本当に感謝しております。
他の方にもぜひ紹介したいですし、
次回からも利用させていただきます。
ありがとうございました。
娘の結婚式で、着物3着を使用しました。
専門のお店を探していました。
着物クリーニングは、お値段が高い。
きものtotonoeさんに出会い、
金額も含め、お願いしてみることに…
丁寧な対応、丁寧な梱包にすごく満足しています。
晴れた日に、着物を出してみましたが、
ここまでしてくれるの？と言うぐらい
きちんと、着物達がいました。
ありがとうございました。
また、使用した際は、必ず、お願いしたいです。
頻繁に着物を着用のため、お手軽でかつ丁寧な信頼のある業者さんを探しており、この度こちらでまずお着物をお願い致しました。終始大変細やかでご丁寧な対応、仕上がりも美しく感謝致します。直前に初めてお願いした他社から袋帯のクリーニングが戻って来たのですが預けた時よりシワと臭いが酷くショックを受けましたが、すぐにトトノエさんにお送りしてクリーニングをお願いしましたところ、シワも臭いも改善してとても綺麗に仕上げて頂きました。初めてネットで申し込んでのクリーニングはトトノエさんに決めました。これからもお世話になりたいと思います。
前回同様，丁寧な対応と仕上がり，梱包ありがとうございました。
連絡が密に入り，行程の進み具合がよくわかるので，安心でした。
機会があれば，次回もお願いしたいと思います。
丁寧で、お値段も良心的です。キレイに梱包されて届きます。
近くに着物のクリーニングをしてくれるお店がなく、この度初めてこちらに長襦袢と黒留袖のクリーニングをお願いしました。仕上がってきた着物を見て、あまりにもきれいなのでとても驚きました。素晴らしい技術と丁寧なお仕事に感動し、感謝を伝えたいと思いコメントしています。着物をなかなか着る機会がないですが、美しい状態の着物を見て「また着たい」と思いました。本当にありがとうございました。
大変丁寧な対応とご連絡で安心してお任せしました。優れた技術でシミ、縮れを起こしてしまった着物を元通りにして頂きました。
本当に有難うございました。
とても丁寧な対応をしてくださり、満足です！ありがとうございました。
着物はいつも綺麗に仕上げて頂いています。
初めてカシミヤのショールをお願いしたのですが、新品の様になって帰ってきました。
ありがとうございました。
丁寧に梱包されて届きました。
娘の振袖と襦袢をお願いしました。
多当紙を広げてみたら 成人式の時に誂えて着物が届いた時の感動が蘇りしばし感慨に浸りました。
孫の成人式まで思い出とともに綺麗に保存しようと思います。
ありがとうございました。
孫に着せるための振袖のクリーニングをお願いしました。到着後も画像を送ってきて下さったり、着物の状況など詳細をお知らせして下さったり、とても丁寧な仕事ぶりにお任せして良かったと思いました。
また、クリーニング後の保管に不安がありましたが、きものキーパーという、5年間保存が効く保存袋も取り扱われていることを知り、そちらも併せて購入しました。
よいお店に出会えてよかったです！
あと、17年大切に保管したいと思います。
とても安心してお任せできました。ありがとうございます。またお願いしたいと思います。
長く実家に仕舞われていた着物や帯を中心にお願いしています。いつもきれいに仕上げていただき、元はこんなにきれいだったのかとびっくりします。
ありがとうございます。
予定仕上がりまで無理を承知で注文させていただきましたが、間に合わしていただき、本当にありがたい感謝の気持ちでいっぱいです。
回収から配送まで丁寧、親切です！安心して大事な着物を預けて頂けます
仕上がりも綺麗です ほつれ(有料ですが)も直していただきました
メールでの対応も早くて不安な事はありませんでした
また再度利用させていただきたく思います。
今回2回目の利用でしたが、今回もとてもキレイに出来上がってきました！
ありがとうございました。
また機会があれば利用したいです。
心のこもった仕上がりで、とても満足です。お願いしてよかったです。
今回初めてネットでクリーニングを頼みました。今までは母がすべてやってくれてたのですが、留袖、訪問着、振袖、長襦袢、８枚をお願い致しました。親切丁寧にメールを頂き細かく相談せて頂きありがとうございました。
本当に仕上がりも綺麗で梱包も完璧で嬉しい限りです。今後もクリーニングをお願いしたいと思っております。
すなおさんのYouTubeを観て貴店にクリーニングをお願いすることにしました。金額もはっきりしているし、全て細かくメールでやりとりできたので、安心できました。襟元の黄ばみやシミもしっかり取れていて大満足です。クリーニング後の梱包がとてもしっかりしてあって、ビックリしました。次回もお願いしようと思います。
依頼をしてから私事で手続きができず、3か月経って連絡をさせていただいたら丁寧な対応をしていただき、また仕上がりまでの間も処理の連絡や写真など細かく丁寧で、もちろん仕上がりも大満足です。
価格もいつも利用している呉服店さん経由のところよりも安くて嬉しかったです!
振り袖は１点物の品物だったのでちょっと不安なところはあったのですが、こんなに丁寧な対応、仕上がりなら成人式後またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
娘の結婚式後、もう着装の予定もなく、そのまま処分してしまおうかとも思っていた黒留袖でしたが、亡き母が拵えてくれた物なので保存しておこうと今回お世話になりました。
スタッフ様の丁寧なご対応や時間をかけてのお仕事が想像できて、購入品と共に届いたお着物は古いシミこそ残ってはいましたが、とても良い仕上がりでした。
ありがとうございました。郵便局の人が縦にして手渡されたのでえ～ッてなりました。
昨日、届きました。
綺麗な仕上がりで、嬉しかったです
着物のクリーニング、ありがとうございました。
開けた瞬間、黄ばみが取れてる！と嬉しくなりました。
娘が結婚式で着てくれる、と言うのでとりあえず着て参加。長年袖を通すことが無かったのでシミや黄ばみが出ている事も気付かずにいました。暑い日で、このままでは二度と着れなくなりそうだ。と思いクリーニングに出しました。
これなら娘に譲ることも出来そうです。
ありがとうございました。
とても綺麗にしていただきました。
着物が着いた日や作業に入る前や発送前などその都度ご連絡いただけて安心してお任せできました。
届いた着物もシワもなくシワがつかないように梱包していただいて、とても丁寧に扱っていただいて嬉しかったです。
またよろしくお願いします。
着物丸洗いとシミ抜きをお願いしました。匠診断にて「シミは頑固な為、今よりは薄くなりますが残ります。」との事でしたが仕上がりを確認するとシミは目視では確認できないほど綺麗になっていました。大満足です。
料金、仕上がり日などが明確で良かったです。古い着物でしたが臭いもほとんど気にならなくなりました。宅急便でのやりとりですが、不安感はなかったです。最初に写真を送ってくれるのもいいと思います。
着物のクリーニングは初めてで、ネット検索で御社を見つけました。
申し込みをしてから、着物をクリーニングに出すための専用の袋が届き、少し不安でしたが着物、長襦袢、帯の3点セットを出しました。
直ぐに、到着を知らせる着物の写真が届き、着物の状態を確認するメールも届き、とても親切丁寧な会社だと思いました。
2ヶ月後、クリーニングが終わり着物が戻ってきました。
梱包が細部まで素晴らしく、綺麗な箱に入っていました。
着物を確認すると、新品かと思うほど綺麗な仕上がりでした。シワ一つ無い仕上がりでした。
御社にクリーニングをお願いして、本当に良かったと思います！
本当にありがとうございました。
こまめに連絡してくれたので安心していました。梱包もとても丁寧にして頂いていたので届いた時に嬉しかったです。大切な娘の振り袖をこちらにクリーニングお願いしてよかったです。
大変お世話になりました。
四月の娘の結婚式前に出しておけばよかったとつくづく思いました。
留袖、帯、長襦袢どれも大変美しく仕上がり
また比翼も綺麗にしていただいて感謝です。
ありがとうございました。
最初は宅配の着物クリーニングてどうなのかなーと不安もありましたが、最初から最後まで、とても丁寧にご対応してくださり、本当にありがとうございました。
着物も大満足の仕上がりでした。また何かありましたら、宜しくお願いします。
綺麗に、梱包されていました。
とても丁寧な対応、発送で終始安心してお任せすることができました。コストパフォーマンスも良くまた利用したいと思います。
ありがとうございました。
送った着物の写真を撮って確認するなど、安心して預けられました。
着物の着付けの先生から伺って何回かお願いしています。リサイクル着物も本当に綺麗になりました。包装も丁寧にされて帰ってきた時、とても嬉しかったです。
大学卒業の娘の振袖ですが、昨年前撮りで一度使用し、今年の卒業式で再度着用するため一旦丸洗いのみで使わせていただきました。丁寧なご対応かつ梱包もとてもしっかりしており、綺麗に整えてもらったおかげで、本日3/25に袴姿で無事卒業式を迎えることができました。早速着用済みの振り袖＆長襦袢は着物トトノエさんで洗ってもらおうと思っています。安心して着物をお任せでき、大助かりです。
郵送で送れるのがとても便利です。
きものについて知識がなく、初めは不安でしたが、丁寧な対応と確かな技術で安心して利用させて頂いています。
お仕事が丁寧で仕上がりも早く安心しておまかせできるので満足しています。
ご連絡やご対応が大変丁寧で、依頼から納品までの期間を安心して過ごすことができました。仕上がりにも満足しています。
娘の振袖と長襦袢をお願いしました。匠の診断では、丁寧に写真や図で説明いただき、わかりやすく、またとても綺麗にしていただき感謝しております。この度、卒業式で着用しましたので、再度お願いする予定です。
2度利用しましたが、毎回丁寧でスピーディな対応に感動しています。
また利用させていただきます。
今まででに3度ほどお世話にないます。
長襦袢のほつれも見つけてお直しの報告がありましたが、修繕をお願いしたもころ、安いお値段でどこがほつれていたのか分からないほどの仕上がりでした。
私と娘2人が着た思い入れのある振袖、古い物ですが、蘇らせてくれました。
いつも利用しています
納得のいく仕上がりで、預けて安心です
成人式の前後で2度お世話になりました。
私の成人式の際に祖母から贈られた振袖を娘が着たいと言ってくれてとても嬉しかったのです。
ただ長年の保管で染み付いたニオイが気になり着物クリーニングを探していたところ、ネットでtotonoeさんを見つけて問い合わせをしたところ、料金や納期など明瞭で郵送で手軽にできる為お願いをしました。
発送後もメールで振袖の検品結果も詳細に連絡を頂き、安心しておまかせすることが出来ました。
仕上がりもとても綺麗で丁寧に梱包されて自宅に届きました。
また次女の成人式の時もお願いしようと思います。
部下の結婚式に着ていくのに、丸洗いをお願いしました。
時間が無かったので、間に合うのなら洗いに出そうと先にご相談しました。無事、式に間に合いました。本当にありがとうございます！
その後も小紋などの丸洗いをお願いしています。写真を送っていただけるので、安心してお願い出来できます。
届いた着物の箱を開ける時から、1つ1つ丁寧に大切に扱ってくださったことを感じました。箱を開けて着物を見ても同じです。また、お願いすることがあれば、お願いしようと思います。
価格も良心的ですし、こちらから発送する際も手間がかかりません。仕上がりも早くて丁寧です。
2回お願いしましたが 綺麗に仕上がっていました ただ1回目と2回目のカビ取り代金が高額になっていたのでびっくりしました
結婚式に着た留袖のクリーニングをしていただきました。宅配でのお願いでとても楽にお取引ができましたので次回も着物を着る機会があれば必ずこちらでお願いしたいと思っています。
以前に義母からもらった薄紫の色無地の着物がありますが、何年も前に着てからクリーニングしてなかったので汗染みが随分と付いてしまい、もう着れなくなってしまっています。諦めてはいますがそのまままだ箪笥に入ってますがもう元には戻らないですよね？お写真でも送って見て頂きたいです。
メールで色々と確認して教えて頂けるので安心してお願いする事が出来ました。
またクリーニングお願いする予定です。
昨年、成人式後に振袖、長襦袢，帯の3点のクリーニングをお願いしました。
対応も早く、とても丁寧に仕上げてくださいました。
今年は卒業式後に、使用した着物を一式をお願いしたいと思っています！
振袖、長襦袢、浴衣、浴衣の帯をクリーニングにだしました。
すごく綺麗、丁寧に仕上げていただき喜んでます。また出したいと思っています！
36年前に自分の白無垢を仕立て直して作った喪服の帯が、かなり古い匂いがして帯をクリーニングに出すという発想が無かった為、半信半疑でお願いしました。
新品同様に戻ってきた時本当にびっくりしました。
いつも着物に関しては裏地のだぶつきまできちんと対応していただいたり、全幅の信頼をしております。
何度も利用させて貰っているリピーターです。はじめて利用させて貰った時は、繰り返し繰り返し着たおした訪問着と型崩れしてしまっていた袋帯を洗いに出しましたが、新品同様に仕上げて下さって戻ってきました。子供達が着ていた宮参りの着物を孫に着せる為に洗いに出した時も、新品同様の仕上がりで戻ってきました。totonoeさんのお陰で、今は
着物を汚すことをあまり気にし過ぎず気楽にどこへでも着ていけるようになりました。感謝です。
近所のクリーニング屋さんにクリーニングして頂いたら大変なことになってしまい。探し当てたのが、totonoeさんです！
丁寧、綺麗、ほんとに助かっています！お友達に着物を貸す時もここで出してね！とお願いしてます
綺麗な仕上げでした 次回もお願いします
古い着物、帯もとっても綺麗にして下さるし、診断も丁寧で信頼しております。着物のクリーニングはここでしか考えられません。
丁寧な対応と仕上がりでたいへん気に入りました
着物を綺麗にしあげてくださりました。
長襦袢はやはり汗シミが頑固で取れていなかったのがら残念ですが、またクリーニングをお願いするとは思うので宜しくお願いします
色留袖の仕上がりが抜群で、感謝しております。
一点、帯のクリーニングで汚れが取れないとの返答は残念でしたが、それ以外の物はとてもきれいな仕上がりと梱包で返ってきました。また、利用したいと思います。
安心して預けることもでき、丁寧な仕上りで満足しています。
事前によく確認してもらえて安心。
返送時の梱包が丁寧で感動。
修理もお願いできて、大変助かります。
クリーニングだけでなく、ほつれ等も直していただき、いつも助かっています。
- 成人式が雨で、振袖の裾が汚れてしまった
- 一度着ただけでもクリーニングは必要？
- 自宅で洗濯できる？生地が縮んだり、型崩れしない？
- このままタンスにしまったら、カビが生えるかも
- 近所のクリーング屋の見積りは高かった！
- 呉服屋は着物まで売りつけられそう
- 「無料で訪問集荷」は、かえって割高では？
- 成人式の振袖一式の保管場所がない
全国の呉服店や銀座の百貨店、きものレンタル店や通販のお客様から熱い支持をいただいています。
「きものトトノエ」が選ばれ続けている
6つの理由
レベルの違う技術力
きものトトノエは着物･振袖専門のクリーニング工場。その技術力には定評があり、全国の呉服屋からの依頼も多く、年間6万点以上の着物をクリーニングしています。
特に、難易度の高い染み抜きや修正、染め替えなどを得意としております。
匠の診断（職人による検品）
『匠の診断』とは、お客様の大切な振袖を職人（匠）が一枚一枚すみずみまで入念に検品し、お客様に最良なサービスのご提案をすることです。
きものトトノエでは、最初の検品が一番重要だと考え、検品には細心の注意を払っています。シミの種類や内容、または生地の状態を的確に判断し、最適な処理・洗いを行うためには、職人（匠）による長年の経験と知識が不可欠だと考えております。
手作業による丁寧な丸洗い
汚れのひどい箇所は専用の洗浄液で「下洗い」して、口紅やファンデーション、皮脂などの油性のシミや汚れを落とします。
下洗いが済んだら、独自の洗浄溶剤で振袖を丁寧に洗浄し、仕上すすぎを行っていきます。
弊社工場の洗浄液には消臭、除菌の効果があり、肌に優しく衛生的に仕上がります。
職人による高技能な染み抜き
シミの種類は様々で、種類によって対処方法や工程が異なります。色かけ・すじ消し・スレ直し・やけ直し・ハキ合わせなど様々な修正の工程があります。
丸洗いだけでは落ちない水溶性のシミや汗、特殊なシミ、時間の経った変色など様々な種類のシミ・汚れに対しての染み抜き作業、ほつれ直しや特殊加工などの作業を、各工程ごとに専門の技術を培った職人（匠）が丁寧に処置を行います。
ふっくら仕上げ
仕上げは、専用の蒸気アイロンと、余分な蒸気を吸い込むアイロン台で、着物のシワをアイロンを浮かせ、最少の蒸気で伸ばしながら、ふっくらと仕上げていきます。
型崩れも専門の職人（匠）ができるだけ補正いたします。生地自体の持つ復元力をひきだしますので、風合いも甦ります。
こだわりの特殊梱包
梱包方法は特に工夫をしています。
最高の状態に仕上げた着物をシワが寄らずにお客様の元に無事に届けられるよう創意工夫を施し、現在の梱包方法にたどり着きました。
シワや偏りが極力抑えられた状態で届けられるように、きものトトノエのロゴの入った専用の白い運送箱にてお送りします。
【お届け納期】に関するお知らせ
当店では、お着物1枚1枚手洗いのため、
1日に対応できる枚数が限られております。
特に1月2月は、多くのお申込みが殺到します。
60日コースは数量限定での対応となります。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
振袖の
人気定番コース
5つ
上記電話が話し中、または営業時間外は
ご希望の日時に電話のリクエストも可能です。
キャンペーン中
特別価格
期間限定! 2026年1月31日まで
＼3月卒業式に間に合う／
60日後
お届けコース
- 振袖が到着後、60日以内にお届けします
- 匠の診断（シミ抜き等のお見積り）は不可
- 特典として、通常有料オプションの汗処理が無料
振袖1点セット
振袖2点セット（振袖＋振袖襦袢）
振袖3点セット（振袖＋振袖襦袢＋帯）
※襦袢の半衿がしっかりついている場合は、襦袢の料金内で対応させていただきます。
＼できるだけ安くしたい方に／
ゆっくりお届け
お得コース
- 振袖が到着後、180日以内にお届けします
- 特典として、通常有料オプションの汗処理が無料
振袖1点セット
振袖2点セット（振袖＋振袖襦袢）
振袖3点セット（振袖＋振袖襦袢＋帯）
※襦袢の半衿がしっかりついている場合は、襦袢の料金内で対応させていただきます。
＼シミ等が気になる方に／
ゆっくりお届け
診断コース
- 匠の診断（シミ抜き等のお見積り）つき
- 振袖が到着後、180日以内にお届けします
- 特典として、通常有料オプションの汗処理が無料
振袖1点セット
振袖2点セット（振袖＋振袖襦袢）
振袖3点セット（振袖＋振袖襦袢＋帯）
※襦袢の半衿がしっかりついている場合は、襦袢の料金内で対応させていただきます。
＼保管もおまかせ／
1年間
保管コース
- 匠の診断（シミ抜き等のお見積り）つき
- 特典として、汗処理無料と半年間保管料無料
- 丸洗い＋汗処理、匠の診断、シミ抜き等の修正後、
きものキーパーに入れて保管 - シミ抜き代等は別途かかります
- 保管期間中の返却も可能、
ただし、返却時に保管期間は満了となります。 - 発送前に仕上げします。
- 2年目以降も継続可能。2年目以降の保管料は？
振袖1点セット
振袖2点セット（振袖＋振袖襦袢）
振袖3点セット（振袖＋振袖襦袢＋帯）
※襦袢の半衿がしっかりついている場合は、襦袢の料金内で対応させていただきます。
＼全部まるごとおまかせ／
フルセット
1年保管コース
- 特典として、汗処理無料と半年間保管料無料
- 丸洗い＋汗処理、匠の診断、シミ抜き等の修正後、
きものキーパーに入れて保管 - シミ抜き代等は別途かかります
- 保管期間中の返却も可能、
ただし、返却時に保管期間は満了となります。 - 発送前に仕上げします。
- 2年目以降も継続可能。2年目以降の保管料は？
振袖フルセット（最大10点）
【 フルセットの対象品 】
振袖／振袖襦袢／帯／ショール（ファー）
重ね衿（2枚まで）／半衿／帯締め／帯揚げ／足袋
【 対象にならないもの 】
肌着／伊達締め／腰紐／草履／バック／髪飾り
※対象外の品を同封された場合は有料となります。
単品でのお申し込みはこちら
単品の価格一覧表
| 商品名 | 価格 | 数量 | |
|---|---|---|---|
※同じ商品で異なるオプションをご希望の場合は、1回ずつカートに入れて下さい。
*が付いている小物（半衿、重ね衿、帯締めなど）は単品ではお受けできません。
「丸洗い」のみのコースと、「匠の診断つき」コースでは、以下のような違いがあります。
| 丸洗いのみ | 匠の診断つき | |
|---|---|---|
| 簡易検品 (破れ・ほつれ検品) |
||
| 丸洗い | ||
| 匠の診断 (検品 + 見積) |
||
| 染み抜き |
※ |
別途料金見積 |
「丸洗い」だけで落ちるシミ
皮脂汚れ
ホコリ、黒ずみ
※程度によっては残ってしまう場合もあります。
「丸洗い」だけでは落ちないシミ
シミ（黄変）
※「匠の診断」オプションを必ずつけてください。
シミの内容に合わせて、石油系の溶剤や薬品、洗水処理を行います。
場合によっては染色補正を行います｡
きものトトノエの
ご注文の流れ
STEP1
ご注文
インターネットか電話でのお申し込み
ご不明の点がある場合は下記へお気軽にお電話ください。
0120-529-315（ゴフクサイコー）
受付時間：月～土 9:00～17:00
フォームからは24時間お問い合わせ可能
STEP2
専用キットのお届け
専用のキットをご自宅へお届け（ポスト投函）
(注)申込時の住所で番地等の記載漏れがある場合や電話の繋がらない場合、キットは送れません。ご了承ください｡
STEP3
着物を入れて発送
STEP4
撮影&到着連絡
メールにて着物到着のご連絡
①お預かりした着物の写真を撮影
②到着メールをご連絡
STEP5
検品
検品や診断の結果をメールにてご連絡
◆丸洗いのみコース◆
簡易検品 ⇒ 結果をメールでご連絡
◆診断つきコース・保管コース◆
匠の診断 ⇒ 結果をメールでご連絡
STEP6
作業開始
各コースの作業手順は以下の通り
◆丸洗いのみコース◆
丸洗い ⇒ 仕上げ
◆スタンダードコース◆
丸洗い ⇒ 匠の診断 ⇒ シミ抜き等 ⇒ 仕上げ
◆1年間保管コース◆
丸洗い ⇒ 匠の診断 ⇒ シミ抜き等 ⇒ 汗処理
保管 ⇒ 仕上げ ※お届けする直前に仕上げします
STEP7
ご返送
※お申し込み金額よって返送送料負担発生あり
受け取りの際の送料は、お申し込みが税込が7,700円以上で返送（仕上がったお着物返送）送料無料。
税込7,700円以下の場合は仕上がったお着物の返送料金(復路)がかかります。
北海道・九州・沖縄・離島以外の地域：1,500円
北海道・九州：2,000円
沖縄・離島：3,000円
※1年間保管コースの返送は、期間満了にての返送または期間満了前にお客様から連絡いただいた時にご返送いたします。
上記電話が話し中、または営業時間外は
ご希望の日時に電話のリクエストも可能です。
よくあるご質問
この他にもご質問がありましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
- 振袖クリーニングの期間はどれくらい？急ぎでも大丈夫？
- 振袖クリーニングの期間は、通常30日〜60日ほどが目安です。ただし、繁忙期（成人式後や卒業シーズン）には、振袖クリーニングの期間が長くなります。急ぎの場合は、メールや電話で事前に確認をお願いします。
- 振袖クリーニングの頻度はどのくらいが理想的？保管前にも必要？
- 振袖クリーニングの頻度は、着用後すぐが基本です。特に成人式や結婚式などで着用した後は、汗や皮脂、食べこぼしなどが付着している可能性があるため、振袖クリーニングの頻度を怠ると生地が傷む原因になります。保管前には必ずクリーニングを行いましょう。
- 成人式で使ったショール・ファーのクリーニング代はいくら？素材によって違う？
- 成人式で使ったショール・ファーのクリーニング代は、税込2,650円です。フェイクファーやリアルファーなど素材によって、振袖ショールクリーニング代は変わりません。毛皮素材は専門店での依頼をおすすめします。
- 振袖クリーニングで汗抜きは必要？どんな効果があるの？
- 振袖クリーニングで汗処理は非常に重要です。汗は目に見えない汚れとして繊維に残り、時間が経つと黄ばみや臭いの原因になります。振袖クリーニングに汗処理を加えることで、長期保管時の劣化を防ぎ、美しい状態を保てます。特に夏場や冬場でも暖房の効いた会場で着用した場合は必須です。
- 振袖クリーニングはいつ出すのがベスト？タイミングは？
- 振袖クリーニングは、着用後すぐに出すのがベストです。特に成人式や結婚式などで着た後は、汗や汚れが残っている可能性が高いため、振袖クリーニングをいつ出すかで保存状態が大きく変わります。保管前に必ずクリーニングを済ませることで、長持ちさせることができます。
- 振袖クリーニング代はいくらかかる？追加料金はある？
- 振袖クリーニング代はいくらかかるかは、基本料金に加えてオプションの有無で変動します。振袖クリーニング代や汗処理代は決まっていますが、丸洗いで落ちないシミはシミ抜きが別途かかります。シミ抜きは2000円からになります。シミの程度や範囲によってシミ抜き料金は変動します。
- 振袖の半衿クリーニングは必要？料金や注意点は？
- 振袖の長襦袢の半衿クリーニングは、着用後に必ず行うべきメンテナンスです。半衿がしっかりとついている場合は、長襦袢の料金内で対応をさせていただきます。首元に直接触れるため、皮脂汚れが付きやすく、放置すると黄ばみの原因になります。振袖半衿クリーニングの料金は1,320円です。
- 振袖の重ね襟クリーニングはどうする？料金や方法は？
- 振袖の重ね襟クリーニングは、繊細な素材が使われていることが多いため、専門店での依頼がおすすめです。振袖重ね襟クリーニングの料金は1,320円です。保管前に必ずクリーニングしておきましょう。
- 振袖クリーニングで帯も一緒に出せる？注意点は？
- 振袖クリーニングでは、帯も一緒に依頼することが可能です。帯は刺繍や金糸など繊細な加工が施されているため、振袖クリーニングで帯を出す際は、専門的な技術を持つ店舗を選ぶのが安心です。振袖クリーニングと帯のセットプランを利用した方が割安になることがあります。
- 振袖にカビが生えた場合、クリーニングで落とせる？
- 振袖にカビが発生した場合は、専門の振袖カビクリーニングを依頼する必要があります。カビは繊維の奥に根を張るため、通常の振袖クリーニングでは完全に除去できないことがあります。別にカビ取りが必要となります。
- 振袖の金箔部分はクリーニングできる？注意点は？
- 振袖の金箔クリーニングは、非常に繊細な作業が必要です。金箔は摩擦や水分に弱いため、専門技術を持つ店舗に依頼することで、風合いを損なわずに美しく仕上げることが可能です。
- 振袖の小物クリーニングは必要？どんなアイテムが対象？
- 振袖の小物クリーニングには、帯、半衿、重ね襟、ショールなどが含まれます。これらは直接肌に触れる部分が多いため、振袖小物クリーニングを行うことで清潔に保てます。振袖と一緒に小物もクリーニングすることで、保管時のトラブルを防げます。
- 振袖クリーニングをしないとどうなる？リスクはある？
- 振袖クリーニングをしないまま保管すると、汗や皮脂汚れが原因で黄ばみやカビが発生する可能性があります。特に絹素材の振袖はデリケートなため、振袖クリーニングをしないことで生地が傷むリスクが高まります。着用後は必ずクリーニングしましょう。
- 振袖クリーニング後に真空パックは必要？メリットは？
- 振袖クリーニング後に真空パックを施すことで、湿気や虫から振袖を守ることができます。ただ配送の際に輸送ジワができる可能性が高く、宅配ではおすすめできません。長期保管する場合は、クリーニング後にきものキーパーなどの専用の保管袋に入れて保管がおすすめです。防虫・防カビ効果が高く、保管トラブルを防げます。
- 振袖クリーニングで染み抜きはできる？追加料金は？
- 食べこぼしや汗ジミなどは、振袖クリーニングで落ちない染みがある場合は、染み抜きで対応できます。料金は2,000円〜になります。染みの程度や範囲によって変動します。
- 総絞り振袖のクリーニング値段はいくら？特別料金はある？
- 総絞り振袖のクリーニング値段は、通常の振袖と同じ値段になります。絞り加工は繊細なため、専門店での依頼を推奨します。
- 総絞り振袖のクリーニングはどうする？注意点は？
- 総絞り振袖のクリーニングは、絞り加工を傷めないように専門技術が必要です。通常の振袖クリーニングとは異なり、総絞り振袖クリーニングでは水分や圧力の管理が重要です。信頼できる専門店に依頼しましょう。
- 振袖クリーニング専門店のメリットは？どんなサービスがある？
- 振袖クリーニング専門店では、絹や金箔などの繊細な素材にも対応できる技術があります。染み抜き、汗抜きなどの高度なサービスが揃っており、振袖クリーニング専門店ならではの安心感があります。
- 振袖クリーニングセットには何が含まれる？料金は？
- 振袖クリーニングセットには、振袖本体・帯・長襦袢のセットに単品で帯揚げ・帯締め・半衿・重ね衿・ショールがあります。セットは料金が割安になります。振袖クリーニングセットは保管前のメンテナンスに最適です。
- 振袖の長襦袢クリーニングは必要？
- 振袖の長襦袢クリーニングは、汗や皮脂汚れが付きやすいため必須です。振袖と一緒に長襦袢もクリーニングすることで、清潔に保管できます。
- 振袖クリーニングはネットで依頼できる？流れは？
- 振袖クリーニングはネットから宅配依頼が可能です。申し込み後に専用キットが届き、振袖を送るだけで完了します。振袖クリーニングのネット対応は忙しい方に便利です。
- 振袖クリーニング後の保管方法は？注意点は？
- 振袖クリーニング後は、湿気や虫を防ぐために通気性の良い場所で保管することが大切です。そのような場所が確保できない場合は、きものキーパーなどの保管専用の袋で保管すると、振袖クリーニング後も美しい状態を保てます。
- 振袖と袴のクリーニングは一緒に出せる？料金は？
- 振袖と袴のクリーニングは一緒に依頼可能です。3～4月の時期には振袖袴クリーニングのキャンペーンを開催しております。
- 古い振袖のクリーニングはできる？注意点は？
- 古い振袖のクリーニングは可能ですが、生地が劣化している場合は慎重な処理が必要です。専門店での古い振袖クリーニングがおすすめです。
- 振袖クリーニングの方法は？どんな工程がある？
- 振袖クリーニングの方法には、汗抜き・シミ抜き・ドライクリーニングなどがあります。素材に応じた処理が必要で、専門店での依頼が安心です。
- 振袖は毎回クリーニングすべき？頻度の目安は？
- 振袖は着用後毎回クリーニングするのが理想です。特に汗や食べこぼしがある場合は、振袖毎回クリーニングすることで生地の劣化を防げます。
- ママ振袖のクリーニングは必要？着用前に出すべき？
- ママ振袖は保管期間が長いため、ご着用前にクリーニングするのがおすすめです。ママ振袖クリーニングでカビや黄ばみを除去してから着用しましょう。
- 振袖クリーニング店はどう選ぶ？おすすめのポイントは？
- 振袖クリーニング店を選ぶ際は、専門技術・口コミ評価・料金体系を確認しましょう。宅配対応の振袖クリーニング店も便利です。
- 振袖クリーニングは呉服屋でも依頼できる？メリットは？
- 振袖クリーニングは呉服屋でも依頼可能で、専門知識を活かした丁寧な対応が魅力です。購入店での振袖クリーニングは安心感があります。
- 振袖クリーニングは郵送で依頼できる？流れは？
- 当店は宅配専門の振袖クリーニング店です。当店からお送りする専用キットで自宅から発送できます。振袖クリーニング郵送サービスは忙しい方に便利です。
- 振袖の襦袢クリーニングは必要？料金は？
- 振袖の襦袢クリーニングは、汗や皮脂汚れが付きやすいため必須です。料金は丸洗いのみで4,620円です。振袖とのセットの方がお得になります。
- 着物の“丸洗い”とは何ですか？
-
着物の丸洗いとは、着物専用の溶剤を使いドライクリーニングすることをいいます。
着物クリーニング専門店「きものtotonoe」では独自に溶剤を配合し、一枚一枚手洗いすることでお着物の生地に負担をかけずにより丁寧に汚れを落とします。
丸洗いはドライクリーニングのため、汗などの水性の成分に対しては対応できません。着用の際に汗をかかれた場合は、着物クリーニングに汗抜き（汗処理）作業をオプションで追加されることをオススメします。
- 着物の丸洗いでシミや汚れはきれいになりますか？
-
脂、ファンデーション、口紅などの油系の汚れや袖のたもと・すその黒ずみや軽い泥よごれは丸洗いで落ちますが、お茶・コーヒー・お酒・雨などの水溶性のシミや汗シミ・血液の汚れやボールペンなどのインク汚れや時間の経過した頑固な汚れやカビなどはシミ抜きが必要です。
丸洗いで落ちないシミなどがある場合ご連絡、ご相談させていただきます。
- 古い産着もクリーニングできますか？
- 古い産着も承っております。経年で生地が弱くなっている場合は、部分洗いで対応となる可能性がございます。
- 七五三の着物種類がわかりません。
-
三才のときに着る着物が三つ身になります。三つ身（着物）＋襦袢＋被布（ベスト）の3点になります。
五才のときに男児が着る着物は、五才着物（男児着物）なります。五才着物＋襦袢＋羽織＋袴の4点になります。
七才のときに着る着物が四つ身になります。四つ身（着物）＋襦袢＋帯の3点になります。
- 中古着物をネットで購入しました。ニオイが気になるのですが、申込できますか？
- 中古着物やリサイクル着物も承っております。当店の着物の丸洗いは消臭除菌効果のあるオゾンを注入します。かなりのニオイは軽減されますが、ニオイの程度によっては取りきれない場合もございます。
- 連絡方法はどのような方法がありますか？
-
メール・LINEなどを使って、連絡しております。特に匠の診断結果を連絡する際は、染みの位置など分かりやすく伝えるために、姿図などをつかいますので、写真などを受け取れるメールアドレスのご登録をお願いしております。
お申し込みいただきましたら、support@kimono-totonoe.jpとkimono.totonoe@gmail.comの2種類のメールアドレスの受信設定をお願いします。LINE名が異なる場合は、お名前をフルネームでトークしていただき、連絡ができるようにお願いします。
メールやLINEが苦手な方はご相談いただければ、電話等で対応させていただきます。
- ほつれがあるのですが、直していただけますか？
- もちろん大丈夫です。簡易検品の際、ほつれ等がありましたら、お見積りをご連絡させていただきます。
- 数年ぶりにタンスから出したら、虫よけの薬と湿気の臭いが強く、陰干ししてもダメです。クリーニングで改善しますか？
- 当店の丸洗いは、消臭効果がありますので、かなりのニオイが軽減されます。ただ、ニオイの程度によっては、ニオイが抜けきれない場合があります。あらかじめご了承ください。
- ポリエステルの着物や襦袢も受付てくれますか？
- ポリエステルのお着物やじゅばんももちろん大丈夫です。絹のお着物やじゅばんと同じ料金になりますので、同じようにお申し込みください。
- クリーニングは通常何日くらいかかりますか？
-
着物の丸洗いのみの場合は、（繁忙期の１月は除いて）通常３週間から4週間ほどいただいています。お急ぎの場合はお急ぎ便（お着物到着後1週間以内に発送）がございます。プラス1,500円（＋税）になります。お急ぎ便は丸洗いのみの対応になります。
※繁忙期（１月～4月）は対応できない場合がございます。メールや電話でご確認をお願い致します。
- 30年前の古い振袖（ママ振袖）もクリーニングできますか？
- ママ振袖などの古い振袖も承っております。成人式に着用予定でしたら、早めにお出しいただくことをオススメします。
- 振袖クリーニングを一式（フルセット）でお願いしたいのですが？
-
振袖、長襦袢、帯、重ね衿、帯揚げ、帯締め、ショール（ファー）はフルセットで対応可能です。ただし、髪飾りやバック、草履などはクリーニングはできません。
長襦袢の下に着用する肌着も対応は可能ですが、肌着は綿ですので、ご自宅で洗えます。ご自宅で洗濯することをオススメします。
- 振袖に重ね衿が付いてます。このまま送っていいですか？
-
重ね衿が付いた状態で送ってもらっても大丈夫です。
しっかりと付いている場合は、そのまま一緒にクリーニングさせていただきます。
簡単に付いている場合は、一度取り外して別々にクリーニングさせていただきます。その場合、重ね衿は別料金となります。
- 袴もクリーニングしていただけますか？
- 袴クリーニングも承っております。単品メニューからお袴クリーニングをお申込ください。
- 長じゅばんの半えりはつけたまま送っていいですか？
-
半えりはつけたままで大丈夫です。はずさずにそのままクリーニングします。
半えりの中にプラスチックや紙の芯が入っている場合は取り出して下さい。
プラスチックは輸送中に割れる可能性がございます。
- 長じゅばんの半衿が刺繍衿ですが、大丈夫ですか？
- 刺繍衿でも丸洗いできます。刺繍を傷めないように細心の注意を払い行います。
- 長じゅばんの半衿を替えたいのですが、交換できますか？
- 長じゅばんの半衿の交換もできます。付けてほしい半衿も一緒にお送りください。また、白い半衿でしたらこちらで用意もできます。
- 留袖をリメイクしたワンピースもお願いできますか？
- 留袖など和服をリメイクしたワンピースなども承っております。ワンピースのみでしたら、お着物と同じ料金になります。ワンピース＋ジャケットの2点でしたら、着物＋襦袢の2点セットの料金でお受けいたします。
- 着物クリーニングの特別なセールなどはやっていますか？
-
LINE登録者限定、マイページ登録者限定で特別なセールを年に何回もキャンペーンやセールを開催しています。LINEのお友だち登録をし、セールの配信をお待ちください。
LINE登録はこちら
- キットを送っていただき、着物を送るところですが、帯を1点追加したいのですが、一緒に送っていいでしょうか？
- 追加ももちろん大丈夫です。一緒に送っていただければ、追加または、お得なセットでご対応いたします。
- 友人から借りたきものをクリーニングして返したいのですが、どのコースから申し込んだ方がいいでしょうか？
- お借りしたおきものでしたら、着用時の汚れを落とすだけでも大丈夫かと思いますので、丸洗いのみのコースでよろしいかと思います。汗をかかれた場合は、オプションから汗処理を追加することをお勧めします。
- インターネット以外での申し込みはできますか？
- 電話やメール、LINEからのお申込みも可能です。電話やメール、LINEでお気軽にお問合せ下さい。
- クリーニングやお手入れ以外に費用はかかりますか？
-
きものtotonoeへお着物を送る際の送料（往路）はお客様にご負担いただいております。
お申込みが税込7700円以下の場合は、仕上がったお着物の返送料金（復路）がかかります。
九州・北海道・沖縄・離島以外の地域：1,500円
九州・北海道：2,000円
沖縄・離島：3,000円
- 着用予定があるのですが、間に合いますか？
- 着用日に間に合うようにを進めますので、安心していただければと思います。ご心配でしたら、お問い合わせください。
- クリーニングしたい着物が沢山あります。お得なセットはありますか？
- 着物が5枚でしたら、お得なおまとめセットをご用意しております。それ以上の場合は、電話やメール、LINEでお気軽にお問い合わせください。
- 法人ですが、対応してもらえるでしょうか？
- 法人様も別に窓口を設けております。お気軽にお問い合わせください。
法人様向け着物クリーニング問い合わせ
- 染み抜きの料金はいくら位かかりますか？
-
生地の種類、シミの種類や程度、経過時間などにより、シミ抜きの方法は異なってきます。そのためシミのある着物は職人が現物を手に取って検品、観察して判断しますが、場合によってはテストしてみないと分からない場合もあります。
このような理由から、現物を見ないままで料金の提示することは難しいことをどうぞご理解ください。なお、お見積りには1～2週間程度のお時間をいただいております。あらかじめご了承ください。
- 他の店で落ちないといわれた染みがあります。落ちますか？
- 他店では落ちないシミを落とした実績も多数ありますので、まずはメールかお電話でお問合せ下さい。
- 染み取りは、着た際に目立つ部分だけの染み取りもできますか？
- ももちろん大丈夫です。シミ抜きが高額になる場合は、全体をする場合と着用時に見える部分のみ修正する場合との2種類のお見積りをいたします。お客様のご要望に出来る限り対応いたします。
- 染み取りの見積りが予算と合わない場合、キャンセルできますか？
- もちろん結構でございます。ただしお預かりしたお着物をお返しする時の送料は、お客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
- 食べ物の油がついたので、水で叩いたら広がり染みになりました。直せますか？
- 綺麗に直せると思いますが、自分ですることで、更に状態が悪化する場合がほとんどですので、染み等の汚れがついた場合は、着物専門のクリーニング店に出すことをおすすめします。
- 着物のカビは着物丸洗いで落ちますか？
- 表面上のカビだけでしたら、落ちる可能性もあります。ただ、その下がシミになっていたり、色が抜けている場合がほとんどですので、別にシミ抜き・色掛け等の作業が必要です。カビ等がある場合は、匠の診断コースからお申込みお願いします。
- きものの内側に黄ばみが全体にあります。直せるでしょうか？
- 全体に広がっている場合は、お直しは難しいと思います。お直しご希望でしたら、染み抜きではなく、裏地の交換をおすすめします。
- 染みがあり他店で染み抜きの見積りをしてもらったのですが、5万以上かかると言われました。トトノエさんでも見積りしていただけますか？
- 是非、当店でもお見積りさせてください。着用時に目立つ部分のみの修正の見積りやご予算内でご希望の箇所の修正の見積りなど、お客様のご希望になるべく応えられるようなお見積りを心掛けております。
- 染み取りは、1箇所いくらという見積りですか？
- 見積りは、シミや汚れ全体を落とすといくらという見積りになります。ただ、ここだけ落としてほしいという箇所のみの見積りも可能です。お気軽にご相談ください。
- 着物の裄や袖などの直しをもしていますか？
- 着物の裄や袖直し、身丈や身巾直しの部分的なお直しも承っております。別に着物の加工ページもご用意しております。こちらをご確認ください。
- 留袖の裾から比翼が出ています。直せますか？
- 留袖の表地が縮んでしまい、比翼地がでてしまった状態です。裾の比翼地を調整することも可能です。
- 着物の染み取りの見積りだけもお願いできますか？
- 通常、見積りだけというのはやってはいないのですが、ご用命でしたら、対応は可能です。その場合、診断料と往復送料をご負担していただくことになりますので、あらかじめご了承ください。
- 宅配キットは何日くらいで着きますか？
-
基本は、申込いただいた当日又は翌営業日にクロネコヤマトのネコポスでお送りします。
メール便ですので、ポストへの投函となりますので、ご不在でも大丈夫です。。天候等によっては遅れる場合がございます。
- 着物の送料はかかりますか？
-
宅配キットにて着物をお送りいただく送料（往路）はお客様にご負担いただきます。
利用金はそれぞれのサイトからご確認ください。
ゆうパック クロネコヤマト
お申込みが税込7700円未満の場合は、仕上がったお着物の返送料金（復路）がかかります。
九州・北海道・沖縄・離島以外の地域：1,500円
九州・北海道：2,000円
沖縄・離島：3,000円
- 集荷はしてくれますか？
-
当店は宅配専門の着物のクリーニング店になります。集荷等はしておりません。
集荷する営業マンの人件費がかからない分だけ、料金をお安くして提供しています。
- 直接持参しても受けてもらえますか？
- お着物は直接工場へお送りいただきます。誠に申し訳ございませんが、直接持参していただいてもお受けすることはできません。
- 着物を送る時、ちゃんとたたんで送らないとダメでしょうか？
- 宅配袋に収まれば、たたみ方は自由です。
- 袋が小さくて全部入るか心配です。
-
お申込みが1～3枚の場合は、白い宅配袋（34×55×12）。4～5枚の場合は、黒いバック（44×40×15）。5枚以上は箱をお送りします。
袋に入るかどうか不安な場合は、事前にメールやお電話でご相談ください。
- 宅配業者はどこですか？
-
お客様からお着物を宅配キットでお送りしていただく際は、ゆうパックとヤマト運輸の送り状を入れてあります。お客様のご都合のいい宅配業者でお送りください。それ以外の配送会社をご利用いただいても大丈夫です。
きものtotonoeよりお客様へお送りする際は、お客様より特別の指定がない場合は、クロネコヤマト・日本郵便・佐川急便のいずれかになります。
ご指定の宅配業者がある場合は、ご連絡いただければ対応させていただきます。
宅配便の追跡は以下からご確認いただけます。
- 出来上がった着物を別の所に送ってもらいたいのですが…。
-
お申込みの際、お届け先を指定していただければ対応させていただきます。
作業の途中でも変更は可能です。電話やメールで変更先のご住所をお知らせ下さい。
- どのような状態で納品されますか？
-
新たに開発したきものtotonoeのロゴ入りの白い段ボールに特殊梱包材を入れてお送りします。お着物は新しいタトウ紙に包み、そのままタンスにしまえる状態になっております。
＊タンスにしまう際は、お着物に添えてある紙を必ずお取り下さい。紙を添えたままだと湿気をよび、カビ発生の原因になります。
- 着物が送られてきたのですが、シワができてました。対応していただけるのでしょうか？
- 「シワなし保証」をおつけしています。輸送の際にできたシワも、再度仕上げ直しいたします。メールかお電話でお問い合わせください。
- どのような支払方法がありますか？
- お支払い方法は前払いのクレジットカード支払い・コンビニ払い、または後払いのクロネコヤマトのコレクト・ゆうパックの代引きになります。お支払い方法はお申込みの際にご選択ください。
- 旅行に行っていて、コンビニ決済の支払い期日が過ぎてしまいました。
- ご連絡いただければ、再度コンビニ決済可能な決済リンクをメールでお送りします。そちらからお手続きお願いします。
- お支払いを銀行振込でしたいのですが？
- 銀行振込にも対応しております。銀行振込をご希望でしたら、メールかお電話でお問い合わせください。
- 追加で染み抜きをお願いしたいのですが、どのような支払方法なのでしょうか？
- クレジット・コンビニ支払い（WEB)の場合は、お客様がお見積りにご了承いただいた後、こちらから決済リンクをメールでおくりしますので、そちらからお手続きをお願いします。
- クレジットで申し込みした後、キャンセルは可能ですか？
- もちろん可能です。メールか電話でご連絡下さい。返金の処理をご相談させていただきます。宅配キットの返却は不要です。次回利用する機会がありましたら、ご利用ください。
- 着物の汗処理とは何ですか？
-
汗は水性のため着物丸洗いでは落とせません。別に処置が必要となります。蒸気を当てて繊維に染み込んだ汗を吸い取ります。
汗は見えませんので、判断は難しいのですが、長時間の着物の着用で蒸れたり、汗をかいたなあと心配の場合は、ニオイや黄ばみを軽減する着物の『汗処理』をおすすめします。
汗処理は黄ばみなどを防止するための処置になります。汗がシミになっている場合は、シミ抜き（別料金）での対応となります。
- 着物の黄変とは何ですか？
- 着物の汗などが経年により黄ばみになり、さらなる経年により黄変になります。古い染みですので、修正は染み抜き専門の知識・技術が必要となります。生地の状態によっては修正できない可能性もあります。
- 着物のヤケとはなんですか？
- 日に焼けて着物が変色した状態をいいます。タンスに入れっぱなしで、日に当てていないのに焼けたように変色する場合もあります。色をかけたり、染め直しをしたりし修正します。黒などの濃い色地は色止めが難しく、色落ちする可能性があります。
- 着物のスレとは何ですか？
-
着物のスレとは生地が湿った状態で摩擦され、傷み、白く毛羽だった状態です。特に絹は水分を含んだ状態ですと傷がつきやすく、汗をかいた状態で帯との摩擦で生じる場合が多いようです。
白っぽく見えますので、染みに間違えやすのですが、繊維が切れて切断面が見えてしまう状態になると、その部分だけ光を乱反射し、白っぽく見えます。
- 着物の変色とは何ですか？
- 着物の染みなどが経年により、生地や染色した色を変色させてしまっている状態です。黄変と一緒で修正はかなり困難になります。
- 着物の紋泣きとは何ですか？
- 雨や汗、湿度などで地色が紋の部分ににじみ出てしまったり、紋の色がにじむ事をいいます。
- 着物の目ズレとは何ですか？
- 着物の生地に圧がかかり、たて糸とよこ糸がずれた状態をいいます。
- 着物のダブつきとは何ですか？
- 着物の経年による劣化や、湿気などで生地が縮み、表地と裏地のバランスが悪い状態のことをいいます。表地が縮み、裏地がダブつくことが多いようです。
- どのような状態で着物を保管しますか？
-
クリーニングしたお着物はまず”きものキーパー”に入れます。
次にバーコード管理された箱に入れて、最適な温度・湿度に保たれたきもの専用の保管ルームで保管されます。
「きものキーパー」についてはこちら
- 保管を延長したいのですが？
-
保管の延長は、マイページからもできますし、メールやお電話でご連絡をいただければ、保管の延長は可能です。
2年目以降の保管料金 保管内容 1ヶ月 6ヶ月 1年 着物 ¥220 ¥1,320 ¥2,200 着物＋襦袢or帯 ¥330 ¥1,980 ¥3,300 着物＋襦袢＋帯 ¥440 ¥2,640 ¥4,400 着物一式（小物3点まで） ¥550 ¥3,300 ¥5,500 マイページはこちら
- 急に着用予定ができました。保管期間中ですが、戻してもらえますが？
-
保管期間中にご返却は可能です。マイページまたは、メールやお電話でご連絡ください。
ご連絡をいただいてから1週間以内に発送させていただきます。返却時に保管期間は終了となります。
- 仕上げをしてから保管になりますか？
- 当店は仕上げしてから保管ではございません。
保管中にシワ等ができる可能性がありますので、お届けする直前に仕上げをします。
- 保管の途中で、着用予定ができたので、戻してもらいました。再度保管してもらえますか？
- 保管の途中で返却した場合、保管の契約は終了となります。
再度保管をご希望の場合は、再度保管コースからのお申し込みになります。
- 着物と一緒に帯揚げや帯締めも一緒に保管したいのですが。
- 保管コースから申込いただき、帯締めや帯揚げを追加でお申込いただければ、初年度は着物と一緒に追加料金なしで保管させていただきます。
2年目以降は別途保管料がかかります。
- 保管中の保証はありますか？
- 被災時の損害補償は参考ご購入金額となり、時価額保証となります。
上限は着物、帯は40万円まで、襦袢は5万円まで、小物は1万円までになります。
大切なお着物を
大事に保管します
着物の保管に最適な環境を整え、
カビや虫などの心配のない保存方法で、
お客様の大切な振袖をお守り保管いたします。
トトノエの着物保管
人気の秘密は3つのポイント
一枚一枚すみずみまで念入に検品し、お客様に最良なサービスをご提案します。
年間を通して最適な温度、湿度に保たれた専用のルームで、お客様ごとに防水・防湿・防虫効果のある専用袋に保管。
ご自宅で完結！スマホやパソコンからお申込み。一時引き出しや解約もいつでも簡単にできます。
振袖保管の
サービス内容
安心・安全の24時間セキュリティシステム
- 年間を通して着物に最適な温度、湿度に保たれた着物専用のルームで保管。
- お客様ごとに防水・防湿・防虫効果のあるきものキーパーにて収納保管。
- 仕上げしてからの保管ではなく、お届けする直前に仕上げします。
初年度のみ1年契約。2年目以降1ケ月～契約可能
-
着用後のご返却が無い場合、当社からの催促などは一切ございません。
その場合、契約期間満了をもって、契約終了となります。 - 2年目以降1ケ月単位で契約が可能、以下の料金がかかります。
◆振袖1点◆
1か月220円 6ヶ月1,320円 1年2,200円
◆振袖2点セット◆
1か月330円 6ヶ月1,980円 1年3,300円
◆振袖3点セット◆
1か月440円 6ヶ月1,640円 1年4,400円
◆振袖フルセット◆
1か月550円 6ヶ月3,300円 1年5,500円
振袖保管の
配送料＆補償
●保管契約はいつでも解約可能！
- 保管の契約はいつでも解約可能です。
- 途中での着用後でご返却が無い場合、当社からの催促などは一切おこないません。
- その場合、契約期間満了をもって契約終了となります。
●返送時の送料は無料！
- 保管途中、保管満了時の初めての返送は送料無料です。
- その後に保管継続の場合も送料無料です。
●保管時に被災した場合も保険の補償を適応！
- 損害保険に加入しています。
- 被災時の損害補償の上限は着物・帯は40万円／襦袢は5万円／小物1万円まで補償されます。
- 被災時の損害賠償の上限は参考ご購入金額となり、時価額保証となります。
きものトトノエの
高い技術とレベルの違う
仕上がりの実例を
じっくりとご覧ください
あなたのお着物、
こんな風になっていませんか？
実例1：振袖のカビ落とし
実例2：色無地の変色による色抜け修正
実例3：着物の胴裏の血液のシミ落とし
実例4：袋帯の部分色替え
袋帯の部分色替え・染み抜き修正・黄変抜き・色かけ修正など
実例5：紬絣の染み抜き修正
実例6：訪問着の黄変抜き
実例7：色かけ修正
