販売業者
丁子屋イーコマース株式会社 WEBサイト
運営統括責任者
立松美紀
所在地
〒231-0842
神奈川県横浜市中区上野町3丁目120
電話番号
0120-529-315(ゴフク サイコー)
メールアドレス
support@kimono-totonoe.jp
屋号
きものtotonoe
商品代金以外に必要な料金

ご購入の際の送料
弊社から仕上がり品をお送りする際の送料は無料です。
お客様から着物を発送していただく際の送料は、お客様負担とさせていただきます。

お客様に送っていただく際の運賃 (日本郵便)

80サイズ(振袖2点セットの目安)
沖縄 九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 東北 北海道
1610 1390 1180 1180 1070 970 970 970 970 970 1280
100サイズ(振袖3点セットの目安)
沖縄 九州 四国 中国 関西 北陸 東海 信越 関東 東北 北海道
1830 1600 1400 1400 1280 1180 1180 1180 1180 1180 1500

80サイズ(振袖2点セットの目安)
沖縄 九州
1610 1390
四国・中国 関西
1180 1070
北陸・東海・信越・関東・東北 970 北海道 1280
100サイズ(振袖3点セットの目安)
沖縄 九州
1830 1600
四国・中国 関西
1400 1280
北陸・東海・信越・関東・東北 1180 北海道 1500
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、10日間とします。
不良品
着物クリーニング開始後のキャンセルにつきましては、誠に恐縮ですがお受けすることができません。
返品によって発生した送料はお客様の負担とさせていただきます。ご了承下さい。
また、万一お仕上がりにご不満がありましたら、再度クリーニングさせていただきます。
引渡し時期
クリーニングが完了しましたお着物の配送・お届けの日数については、
お選びいただいた商品コースにより異なります。
弊社に着物が届いた日から起算して、
お選びいただいた商品コースの下記日数以内に発送させていただきます。
・丸洗いコース…弊社に着物が到着後3週間以内に発送いたします。
・丸洗い+匠の診断コース…弊社に着物が到着後4週間以内に発送いたします。
(しみの状態によっては作業期間が大きく変わるため、納期が4週間以上かかる場合がございます)
返品・キャンセルについて
着物クリーニング開始後のキャンセルにつきましては、誠に恐縮ですがお受けすることができません。
返品によって発生した送料はお客様の負担とさせていただきます。ご了承下さい。
また、万一お仕上がりにご不満がありましたら、再度クリーニングさせていただきます。
お支払い方法

クレジットカード決済

VISA

MASTER

DINERS

JCB

AMEX

コンビニ決済

セブン-イレブン

ローソン

ファミリーマート

セイコーマート

『カード決済』、『コンビニ決済』は、
クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

後払い決済

『ヤマト運輸』『佐川急便の代引き』

クリーニングが完了したお着物が届きましたら、宅配業者に商品代金をお支払いください。
(但し、沖縄・離島・一部地域に関しては代引きはご利用できません。)

お支払い期限
クレジットカード決済は、商品発送をもって決済させていただきます。『コンビニ決済』、『後払い決済』は、 クレジットカード決済会社(イプシロン株式会社)の指定するお支払い期限までにお支払いください。
返品期限
万一お仕上がりにご不満がありましたら、再度クリーニングさせていただきます。問題がある場合には、到着後2週間以内にご連絡ください。
返品送料
問題がある場合には、当店着払いにて対応いたします。
販売数量
指定はございません。