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コース（お届け納期）に
関するお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
当店は、お着物1枚1枚手洗いになります。そのため、1日に対応できる枚数が限られております。
多くのお申込みが予想されます。30日コースは数量限定での対応となります。
ご理解の程、よろしくお願いいたします。
クーポンをご希望の方は上のボタンをクリックしてお友達登録してください。登録後は、合い言葉のキーワード「着物クリーニングと言えばトトノエ」をLINEから送信してください。キーワードを送信していただいた方には、300円割引のクーポン番号をお送りします。LINEよりお得なキャンペーンを配信しております。是非ご登録下さい。
あなたの大切な
お着物だから
大切なお着物を責任持ってお預かりするために、
きものtotonoeでは品質管理の体制を構築し、日々工程の改善を行っています。
インターネット経由でのお客様とのやり取りは、
リアルな店舗よりも工程を増やし、より丁寧な対応を心がけています。
天気が悪くて、着物の裾が汚れてしまった
タンスにしまったままで、ニオイがきつい！
一度着ただけでもクリーニングは必要？
自宅で洗濯できる？生地が縮んだり、型崩れしない？
このままタンスにしまったら、カビが生えるかも
近所のクリーング屋の見積りは高かった！
呉服屋は着物まで売りつけられそう
「無料で訪問集荷」は、かえって割高では？
着物クリーニングは時間がかかりすぎる
「着物クリーニングといえば、totonoe」
そう言っていただけるように、私たちは日々改善を積み重ねています。
そうして出来上がった私たちのクオリティは、
みなさまに誇れる「きものtotonoe品質」として評価いただけるようになりました。
きものtotonoeは着物専門のクリーニング工場です。その技術力には定評があり、全国の呉服屋からの依頼も多く、年間６万点以上の着物をクリーニングしています。
特に、難易度の高いシミ抜きや修正、染め替えなどを得意としております。
『匠の診断』とは、お客様の大切なお着物を職人（匠）が一枚一枚すみずみまで入念に検品し、お客様に最良なサービスのご提案をすることです。
きものtotonoeでは、最初の検品が一番重要だと考え、検品には細心の注意を払っています。シミの種類や内容、または生地の状態を的確に判断し、最適な処理・洗いを行うためには、職人（匠）による長年の経験と知識が不可欠だと考えております。
汚れのひどい箇所は専用の洗浄液で「下洗い」して、口紅やファンデーション、皮脂などの油性のシミや汚れを落とします。
下洗いが済んだら、独自の洗浄溶剤で着物を丁寧に洗浄し、仕上すすぎを行っていきます。
弊社工場の洗浄液には消臭、除菌の効果があり、肌に優しく衛生的に仕上がります。
シミの種類は様々で、種類によって対処方法や工程が異なります。色かけ・すじ消し・スレ直し・やけ直し・ハキ合わせなど様々な修正の工程があります。
丸洗いだけでは落ちない水溶性のシミや汗、特殊なシミ、時間の経った変色など様々な種類のシミ・汚れに対してのシミ抜き作業、ほつれ直しや特殊加工などの作業を、各工程ごとに専門の技術を培った職人（匠）が丁寧に処置を行います。
仕上げは、専用の蒸気アイロンと、余分な蒸気を吸い込むアイロン台で、着物のシワをアイロンを浮かせ、最少の蒸気で伸ばしながら、ふっくらと仕上げていきます。
型崩れも専門の職人（匠）ができるだけ補正いたします。生地自体の持つ復元力をひきだしますので、風合いも甦ります。
きものtotonoeでは、梱包方法にも工夫をしています。
最高の状態に仕上げた着物をお客様の手元に無事に届けられるよう創意工夫を施し、現在の梱包方法にたどり着きました。
シワや偏りが極力抑えられた状態で届けられるように、きものtotonoeのロゴの入った専用の白い運送箱にてお送りします。
